Groupe SD Solution (388 Rue Blainville E Local 701, Ste-Thérèse QC J7E 1N4) est responsable des renseignements personnels recueillis sur ce site. Pour toute question, exercice de droit ou plainte, écrivez à info@groupesdsolution.com ou téléphonez au 438 883-1100.

Lorsque vous remplissez notre formulaire de soumission, nous recueillons votre nom, votre numéro de téléphone, votre courriel, votre ville ou code postal, le ou les services souhaités, votre intérêt pour le financement et, le cas échéant, les détails de votre projet.

Nous recueillons également des données techniques et publicitaires : paramètres de campagne (UTM) présents dans l'adresse de la page, page d'arrivée, date et heure de la soumission, et données de navigation générées par les témoins décrits ci-dessous.

Vous contacter afin de préparer et de vous transmettre une soumission pour vos travaux d'isolation ou de revêtement extérieur.

Assurer le suivi de votre demande, planifier une visite et, si vous le souhaitez, vous présenter les options de financement.

Mesurer la performance de nos publicités et améliorer nos pages, uniquement si vous y avez consenti.

Témoins essentiels : nécessaires au fonctionnement du site et à l'envoi sécuritaire du formulaire. Ils sont toujours actifs.

Mesure d'audience : statistiques anonymisées de fréquentation et d'utilisation des pages.

Performance et optimisation : tests A/B, optimisation des pages et correction des erreurs techniques.

Publicité personnalisée : affichage d'annonces adaptées à vos intérêts (Meta, Google).

Remarketing et conversions : relancer les visiteurs ayant commencé une demande sans la terminer et mesurer les conversions publicitaires.

Partage avec des partenaires : transmission limitée de données à des partenaires de confiance.

Réseaux sociaux et intégrations : boutons de partage et contenus intégrés depuis les réseaux sociaux.

Outils utilisés : le pixel Meta (Meta Platforms Ireland) pour la mesure et le remarketing publicitaire, ainsi que les balises Google — Google Analytics 4 (mesure d'audience), Google Ads (suivi des conversions et remarketing) et, le cas échéant, Google Tag Manager (gestion des balises).

Ces outils fonctionnent avec le mode consentement (Consent Mode v2) de Google : aucune balise de mesure ou de publicité n'est chargée et aucun identifiant publicitaire n'est déposé avant votre consentement. Si vous refusez, les balises restent désactivées; si vous retirez votre consentement, elles cessent d'être activées lors de vos prochaines visites.

Les témoins non essentiels ne sont activés qu'après votre consentement explicite, que vous pouvez modifier ou retirer en tout temps.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous les communiquons uniquement à des fournisseurs qui nous aident à traiter votre demande : hébergement et base de données, outil d'automatisation de nos formulaires, plateformes publicitaires (Meta, Google) lorsque vous avez consenti au volet publicitaire, et notre partenaire de financement lorsque vous demandez une préqualification.

Certains de ces fournisseurs peuvent héberger des données à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Nous nous assurons que ces communications sont encadrées par des engagements contractuels de protection adéquats.

Vos renseignements sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande et respecter nos obligations légales et comptables, puis détruits de façon sécuritaire. L'accès est limité aux personnes qui en ont besoin, et les transmissions sont chiffrées.

Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements, leur rectification, leur suppression, la portabilité de vos données, le retrait de votre consentement, ainsi que la cessation de la diffusion d'un renseignement. Nous répondons dans un délai maximal de 30 jours.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure au bas de cette page.